حسابي الـ Pro لم يتفعل بعد الاشتراك، كيف يمكنني تفعيله؟
هل تواجه مشكلة في الوصول إلى اشتراكك في Sylingo Pro بعد الشراء؟ هل لا يعمل أو غير مُفعل؟ لاتقلق يمكن لفريق الدعم لدينا مساعدتك. يُرجى التواصل معنا من هنا وتضمين جميع التفاصيل التالية، اعتمادًا على مزود الدفع الذي استخدمته عند الاشتراك:
في حالة الدفع عبر PayPal، يُرجى تقديم التفاصيل التالية:
- عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لحساب PayPal الخاص بك.
- مُعرف العملية (Transaction ID) الذي يمكن العثور عليه في إيصال PayPal الخاص بك.
في حالة الدفع عبر بطاقة الائتمان، يُرجى تقديم التفاصيل التالية:
- اخر أربعة أرقام من البطاقة التي استخدمتها عند الدفع.
- اسم حامل البطاقة.
- المبلغ المدفوع.
- تاريخ العملية.
بهذه المعلومات، سيكون فريقنا قادرًا على مساعدتك في حل أي مشاكل تتعلق بدفعتك عبر PayPal أو بطاقة الائتمان، وضمان تفعيل اشتراكك.
سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك وتفعيل اشتراكك بسرعة.